После рассмотрения обращения оператор кикшеринга может оштрафовать нарушителя.
Созданный два месяца назад Telegram-бот «Самокаты в СПб» принял порядка 500 обращений петербуржцев, связанных с нарушениями правил пользования электросамокатами, сообщает пресс-служба комитета по транспорту.
Пользователи могут пожаловаться на неправильную парковку на улицах города или же на опасную езду и превышение скорости. В чат-боте нужно указать адрес, примерное время нарушения, а также номер электросамоката или отличительные черты его дизайна (например, цвет). Вся эта информация направляется конкретному оператору кикшеринга. Если проблема подтвердится, то нарушителя могут оштрафовать.
Если же жалоба касается неправильного расположения электросамокатов, то оператор также начнёт проверять, действительно ли есть нарушение. В зависимости от ситуации принимается решение о переносе парковки или перестановке конкретного электросамоката.
Правительство города заключило соглашение с крупными компаниями — кикшерингами: «Яндекс Go», «По пути», «Mangoo» «Whoosh», «Urent», «Buzyfly» и «MOLNIA».
Пользователи электросамокатов:
— не должны оставлять самокаты ближе 15 метров от остановок общественного транспорта и вестибюлей метро, а также на газонах и в других местах, где создаются препятствия для движения пешеходов и транспортных средств;
— соблюдать скоростной режим: в местах плотного пешеходного трафика скорость электросамоката автоматически снижается до 15 км/ч, на остальной территории города максимально допустимая скорость самоката — 20 км/ч.
Оставить обращение по поводу электросамокатов также можно по телефону горячей линии: +7 (812) 240-75-85.
Telegram-бот «Самокаты в СПб» начал работать 11 мая. За две недели он принял 144 обращения. Большинство касались неудобного расположения электросамокатов на улицах Петербурга.
Ранее MR7 писал, что более половины пациентов травматологии Покровской больницы — самокатчики.
