Здоровье

Смольный запустил голосовой помощник, чтобы узнавать о визитах врачей к петербуржцам


версия для печати
Нововведение связано с возросшей нагрузкой на больницы.

Смольный запустил голосовой помощник «Виктория», чтобы узнавать о визитах врачей к петербуржцам. Об этом сообщает пресс-служба комитета по информатизации и связи.

Нововведение связано с тем, что в последние дни в Петербурге резко увеличилось количество заболевших коронавирусом, в результате чего возросло количество заявок на вызов врача на дом. Медучреждения не справляются с такой нагрузкой. Для того, чтобы исключить технические ошибки при закрытии заявок, в Смольном решили запустить голосовой помощник.

«Нужно убедиться, что никто не остался без необходимого осмотра врача и рекомендаций, и исключить возможные технические ошибки при закрытии заявок», — пишут в пресс-службе комитета.

«Виктория» будет звонить пациентам после того, как в системе появится отметка о закрытии заявки на вызов врача. Звонок будет поступать с номера +7 (812) 246-51-22. Голосовой помощник будет узнавать, приходил ли к пациенту врач. В Смольном призвали горожан давать обратную связь — сбор такой статистики позволит улучшить качество услуг здравоохранения.

За прошедшие сутки в городе заразились коронавирусом почти 12 тысяч человек. Это очередной антирекорд по количеству заболеваний с начала пандемии. Еще неделю назад суточная заболеваемость не превышала пяти тысяч случаев. При этом число летальных исходов от коронавируса в Петербурге держится примерно на одном уровне — 64 человека за последние сутки.

Ранее MR7 писал о том, что в трёх петербургских больницах развернули дополнительные койки для больных COVID-19.

Ранее по теме


Следите за новостями в Петербурге, России и во всём мире в удобном для вас формате: Яндекс.Дзен, «Вконтакте», Telegram, Яндекс.Новости

Лента новостей