После реформы эта услуга стала коммунальной, что дает такую возможность.
Петербуржцы могут потребовать возврата денег за некачественный вывоз мусора. Подробностями поделилась советник председателя комитета по тарифам Петербурга Ирина Бугославская на пресс-конференции в ТАСС 19 января.
По ее словам, возможность возврата средств предусмотрена, согласно требованиям к качеству оказанных коммунальных услуг. Напомним, что раньше вывоз мусора в Петербурге был жилищной услугой, а после реформы стал коммунальной.
«Это приложение № 1, 354 постановления. То есть если в течение трех дней мусор в зимний период не вывозится, то это уже нарушение, связанное с предоставлением качественной услуги. Необходимо составить акт и на его основе потребовать возврат», — передает слова Ирины Бугославской ТАСС.
Чтобы провести перерасчет, нужно посмотреть в платежный документ, где указано, кто является ответственным за оказание этой услуги: региональный оператор или управляющая организация. Во втором случае управляющая организация сама будет связываться с оператором и решать вопрос, в первом — нужно обратиться напрямую к оператору.
Напомним, что мусорная реформа началась в Петербурге с 1 января 2022 года. Несмотря на то, что «Невский экологический оператор» ежедневно отправляет на линии 427 мусоровозов, петербуржцы продолжают жаловаться на плохую уборку отходов. Наряду с уборкой снега вывоз мусора стал проблемой во многих районах города: сегодня в ЗакСе решили создать «тепловые карты» по уборке города.
