Фото: Елизавета Наливайко / МР7
Невский районный суд занял сторону Евгения Марченко в его споре с ООО «Меркурий», которое управляет магазином ДЛТ на Большой Конюшенной улице. Мужчина подал иск после того, как компания отказалась возвращать ему деньги за неиспользованную подарочную карту сертификат номиналом 100 тысяч рублей, рассказала 10 августа объединённая пресс-служба городских судов. Он добивался возврата, поскольку не нашёл в ассортименте магазина ничего подходящего для себя.
В досудебном порядке Марченко не удалось добиться своего от компании: последняя сослалась на внутренний регламент использования подарочных карт. Встретив отказ, клиент обратился в Роспотребнадзор, и чиновники усмотрели в действиях «Меркурия» нарушение прав потребителей.
В результате в пользу заявителя взыскали более 284 тысяч рублей. В эту сумму вошли номинал сертификата, компенсация морального вреда, проценты, штраф и почтовые расходы.
Регламент использования подарочных карт опубликован на сайте магазина ДЛТ. Документ в последний раз обновлялся в мае. «Сумма оплаты за покупку Карты не является коммерческим кредитом (ст. 823 ГК РФ)», — в частности, говорится в нём.
