Фото: Дмитрий Абрамов / МР7
Петербурженка, в апреле получившая химический ожог в лазурном автобусе, пока не смогла добиться справедливости и даже признания себя потерпевшей, рассказала накануне пресс-служба городского омбудсмена Светланы Агапитовой. Неприятность случилась, когда женщина в ранний утренний час ехала на маршруте № 115А. Присев на сиденье, она быстро почувствовала нарастающее жжение. Пассажирке пришлось вернуться домой и обратиться к услугам скорой помощи. Врачи диагностировали ожог щёлочью, но происхождение этого агента осталось неизвестным.
После жалоб и проверок комитет по транспорту отказался признавать сам факт происшествия, указав, что следов химических жидкостей в салоне не обнаружили. После обращения омбудсмена комтранс отчитался о проверке 45 лазурных МАЗов, не выявившей нарушений. Вместе с тем чиновники порекомендовали пострадавшей обратиться в страховую компанию. Эту комбинацию Агапитова сочла парадоксальной.
«Нельзя одной рукой отрицать факт причинения вреда при перевозке, а другой — направлять человека к страховщику. Такая рекомендация без признания страхового случая выглядит формальной и фактически невыполнимой», — отметила правозащитница.
Она, в свою очередь, посоветовала пассажирке обратиться в суд, который, по идее, должен внимательно изучить видеозаписи, медицинские документы и материалы проверок чиновников. По мнению Агапитовой, оргвыводы в связи с инцидентом следует сделать профильному вице-губернатору Кириллу Полякову: скандалов за годы эксплуатации «лазурных» накопилось немало.
Подобным образом петербуржцы обжигались в лазурных автобусах и в предыдущие годы. Ситуация характерна не только для города до Неве: похожий случай как минимум один раз дошёл до суда в Тюмени, и пострадавшему выплатили 100 тысяч компенсации.
