Скриншот видео пресс-службы судов города
Фрунзенский районный суд Петербурга привлёк к административной ответственности сотрудницу пункта выдачи заказов Wildberries Екатерину Курчевнёву — она нахамила клиентке и стала оскорблять русских. Об этом деле рассказали 30 июня в пресс-службе судов города.
Инцидент произошёл 8 января 2025 года. Петербурженка обратилась в пункт выдачи для получения заказа с обувью для супруга. Поздоровавшись с сотрудницей, она услышала, что товар будет без примерки. На вопрос «Почему?» оператор ПВЗ ответила: «Потому».
Клиентка сделала замечание Курчевнёвой, что нельзя так некорректно общаться с людьми. Та ответила, что будет разговаривать с ней так, как пожелает, а после вообще отказалась выдавать заказ и в грубой форме потребовала, чтобы женщина покинула помещение. Когда клиентка попыталась заснять происходящее на видео, сотрудница толкнула её в плечо и попыталась вырвать из рук телефон.
Женщина ушла и вернулась уже с супругом. Он смог получить заказ по QR-коду. Открыв коробку с заказом, он спросил у хамки, почему она так грубо повела себя с его женой. Курчевнёва вместо ответа начала говорить про петербурженку гадости вроде «ваша проклятая жена» и прочие неприятные вещи.
Видео: пресс-служба судов Петербурга
«Миленькая, ты понимаешь, что ты такое говоришь?» — удивился и возмутился мужчина. После этого Курчевнёва произнесла фразу, которая оскорбляет русских, а затем повторила её.
Кроме того, сотрудница заявила о запрете примерки, пригрозила внести супружескую пару в чёрный список Wildberries и сообщила о том, что они никогда не смогут пользоваться услугами маркетплейса.
Суд привлёк Курчевнёву к ответственности по статье 20.3.1 КоАП РФ (возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства). Её оштрафовали на 10 тысяч рублей.
