Фото: Павел Даиси / МР7
Суд взыскал более 200 тысяч рублей с петербургской сети оптики, где зрение проверял специалист без медицинской подготовки. Об этом сообщил 14 апреля юрист Никита Сорокин.
Мировой судья участка № 187 Петербурга рассмотрел иск местной жительницы к ООО «Точка зрения СПб». Она требовала расторгнуть договор, вернуть деньги за очки, а также взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы.
По словам женщины, она заказала очки в одном из салонов сети «Точка зрения», при этом уровень зрения определял специалист компании. Общая стоимость заказа составила 44,5 тысячи рублей. Однако после получения очков она обнаружила, что практически ничего в них не видит. Изображение было размытым и не фокусировалось.
Сотрудники компании предложили ей «привыкнуть» к очкам в течение пары недель, но это не помогло. Позже женщина обратилась с просьбой вернуть товар. Ей пообещали исправить очки за три дня, однако проблему так и не решили. Затем ей предложили написать заявление на возврат, пообещав рассмотреть его в течение 10 дней, но и это ни к чему не привело.
Представитель компании в суде с иском не согласился.
В ходе разбирательства суд предложил истице пройти проверку зрения в медицинском учреждении. Результаты обследования у офтальмолога показали, что рекомендованные параметры коррекции существенно отличаются от тех, что были предложены в салоне.
При этом компания не смогла доказать, что подбор очков был выполнен надлежащим образом. Также она не предоставила документы, подтверждающие квалификацию сотрудника, подбиравшего очки. В итоге суд пришёл к выводу, что специалист не имел необходимой подготовки и не являлся медицинским работником.
Кроме того, выяснилось, что торговая точка не проверялась на соответствие лицензионным требованиям, а наличие необходимого оборудования и квалифицированного персонала не подтверждено.
Суд расторг договор и обязал компанию выплатить истице:
- 44,5 тысячи рублей — за некачественные очки,
- 44,5 тысячи рублей — неустойку,
- 15 тысяч рублей — компенсацию морального вреда,
- 52 тысячи рублей — штраф,
- 51,7 тысячи рублей — судебные расходы.
Общая сумма взысканий составила 207,9 тысячи рублей. Также с ответчика взыскали госпошлину в размере 3,1 тысячи рублей и 44,1 тысячи рублей — на оплату 50% стоимости проведения судебно-медицинской экспертизы.
ООО «Точка зрения СПб» было признано несостоятельным решением Арбитражного суда Петербурга и Ленобласти 18 апреля 2025 года, в отношении юрлица было открыто конкурсное производство.
Сумма требований к юрлицу составляла 65,3 миллиона рублей. Иск о признании ООО банкротом летом 2024 года подал «Альфа-банк».
Петербургская сеть «Точка зрения» насчитывала 20 точек продаж в Петербурге и две в Москве.
