Фото: Олег Золото / MR7
Московский районный суд Петербурга 2 февраля удовлетворил иск семьи к турецкой авиакомпании Pegasus Airlines. Авиаперевозчик должен выплатить пострадавшим пассажирам почти миллион рублей за то, что снял их с рейса уже после регистрации в аэропорту.
Согласно материалам дела, Александр Слесарев 10 октября 2024 года купил три билета компании Pegasus на рейс Даламан — Стамбул — Петербург, вылет которого был запланирован на 29 октября 2024 года. Общая стоимость билетов составила 101 004 рубля.
29 октября семья прибыла в аэропорт Даламана, успешно прошла регистрацию и получила посадочные талоны. Однако на стойке регистрации им сообщили, что их бронь была аннулирована. Пассажирам не объяснили причину и не предложили альтернатив, в результате они не смогли вылететь домой. Позже, в переписке, авиакомпания сослалась на «подозрение в мошенничестве» при оплате дополнительного багажа, но не предоставила никаких доказательств.
Суд установил, что Pegasus Airlines не имела законных оснований для одностороннего отказа от договора перевозки. Ни одно из оснований, предусмотренных воздушным кодексом и правилами, — таких как неоплата билета или неявка пассажира — в данном случае не применялось.
В итоге суд постановил взыскать с авиакомпании в пользу пассажиров крупную сумму, которая включает:
- стоимость вынужденной покупки новых билетов — 267 072 рубля;
- расходы на такси — 16 664 рубля;
- неустойку за нарушение сроков — 267 072 рубля;
- компенсацию морального вреда — по 10 000 рублей каждому пассажиру;
- штраф за неисполнение требований потребителя — 280 404 рубля;
- расходы на юридические услуги.
Общая сумма взыскания составила 937 468 рублей 52 копейки. Авиакомпания, надлежащим образом извещенная о заседании, в суд своего представителя не направила.
