Фото: Олег Золото / MR7
Мировой судья в Петербурге рассмотрит иск, поданный к магазину техники «М.Видео» недовольной покупательницей смартфона Infinix Zero. Как рассказала 29 января в своем telegram-канале руководитель объединенной пресс-службы городских судов Дарья Лебедева, по делу уже назначено предварительное заседание.
Телефон, купленный в подарок сыну осенью 2024 года, стал вести себя странным и необъяснимым образом при выезде из России прошлой весной. На отдыхе в Египте после подключения к местной сети Wi-Fi гаджет оказался заблокированным системой Carlcare. «Снять проклятье» не помогало ничего, включая жалобы через приложение Carlcare. Смартфон ни на что не реагировал и фактически превратился в кусок металла или, если угодно, в кирпич.
По возвращении из путешествия проблемный девайс сразу же отнесли в сервисный центр. Спустя неделю он ждал владельцев во всем своем исходном функционале.
Покупательница потребовала у магазина возврата денег, но в досудебном порядке сторонам договориться не удалось. Позиция ответчика гласит, что товар исправен и на территории РФ никаких дефектов не демонстрирует.
Теперь женщина требует вернуть ей деньги за смартфон (34,5 тысячи рублей), а также компенсировать расходы на услуги сервис-центра (десять тысяч рублей) и возместить моральный ущерб (пять тысяч рублей).
