Фото: Олег Золото / MR7
В Петербурге и Ленобласти за период с января по август 2025 года глухие и слабослышащие водители совершили 543,1 тысяча поездок в «Яндекс.Такси». Это почти на 40% больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщили аналитики сервиса накануне Международного дня глухих.
По данным компании, в августе 2025 года в Петербурге и области работали 278 водителей с особенностями слуха, тогда как год назад их было 213. Больше таких водителей только в Москве и Подмосковье.
По всей России к сервису подключены более пять тысяч глухих и слабослышащих водителей — на 85% больше, чем в 2024 году. С января по август они выполнили в общей сложности 9,9 миллиона поездок, а хотя бы раз воспользоваться их услугами успели 6,7 миллиона пассажиров.
Для удобства и безопасности «Яндекс.Такси» внедряет специальные функции. Водителям с особенностями слуха доступен чат вместо звонков от службы поддержки и пассажиров, уведомления о заказах сопровождаются вибрацией и миганием экрана, а обучающие материалы переведены на русский жестовый язык. Пассажиры также могут заранее предупредить водителя о проблемах со слухом через меню «Специальные возможности» в приложении.
