Жить в Петроградском районе — для кого-то мечта, а для кого-то испытание на прочность. С наступлением весны многие обладатели квартир в этом районе запасаются бутилированной водой, фильтрами и терпением, потому что им, как обычно, придётся пару месяцев страдать от водоснабжения. Как только на улицах тает снег, вода из-под крана во многих домах приобретает нездорово химический запах и гнилостный привкус. Выяснить, в чём же причина, петербуржцы не могут уже не первый год.
Проблема приходит вместе в оттепелью
— Даже после фильтрации я чувствовала сильный химический запах и лекарственный гнилостный вкус от воды. Хотя по внешнему виду она совершенно обычная. Но неприятно даже мыть посуду, не то что пить, — начала рассказ жительница Петроградского района Марина.
Она уже не первый год сталкивается с одной и той же проблемой — испорченная вода, которая поступает в квартиру по трубам. Марина живёт в доме на углу Воскова и Саблинской. Замечать неладное, как рассказала петербурженка, она вместе с соседями по парадной стала пару лет назад.
На Петроградку Марина вместе с семьёй переехала в 2020 году. В том году вода была нормальной, но с 2023-го её качество резко стало ухудшаться.
— Я стала замечать, что вода начала портиться. Сначала я это ни с чем не связывала, потому что через какое-то время она вновь становилась нормальной, — делилась Марина.
По её словам, вода приобретает резкий химический запах и вкус именно в период оттепели, когда на улице появляется слякоть из растаявшего снега и реагентов. В начале весны проблема возникает последние два года, рассказала девушка.
Фото: Елизавета Наливайко / MR7
«Полностью уверена, что проблема связана именно с таянием снега»
В декабре 2024-го вода неожиданно вновь приобрела химический запах — накануне Нового года в городе шёл снег, а температура была положительной.
— Этой зимой я стала полностью уверена, что проблема связана именно с таянием снега, потому что в декабре вода сразу же испортилась, и даже сильнее, чем в прошлые годы, — сделала вывод Марина.
Как только в городе минусовая температура, проблема с водой исчезает. Химический запах сохраняется, но совсем немного, объяснила Марина.
От плохой воды, по словам девушки, страдают жители и из других домов Петроградского района. В общедомовых чатах, рассказала Марина, к обсуждению наболевшей темы в декабре 2024-го подключились десятки людей. В основном такая проблема, судя по комментариям жителей, периодически появляется в домах на улицах Введенской, Красного Курсанта, Полозовой, Колпинской, Подковырова, Ленина, Воскова, Ропшинской, Дивенской, Саблинской, Глухой Зелениной, Чапаева, Газовой, Гатчинской, Чапыгина, на проспектах Медиков и Аптекарском.
Улицы, где в домах есть проблемы с водой. Иллюстрация: предоставлено героями материала
В доме № 21 на Большой Пушкарской вода испортилась тоже под Новый год. Резкий запах медикаментов почувствовавла жительница Анна. В разговоре с MR7 она отметила, что в прошлом году такой проблемы не было.
И зимой, и летом всё такого же одного цвета и с плохим запахом
В одном из домов на Петрозаводской улице плохая вода появляется не только с приходом весны, но ещё и летом. Запах может не уходить до пяти дней, рассказала местная жительница Татьяна. По её словам, закономерности в появлении запаха она не видит — если зимой это можно связать с реагентами, то летом причина непонятна.
— Кто-то считает, что это связано с таянием снега, но на самом деле это не так, потому что летом такое тоже было. Запах один и тот же, отличается лишь интенсивность: зимой сильнее, летом слабее, — объясняла Татьяна.
Татьяна с мая 2023 года столкнулась с проблемой уже четыре раза, поделилась она. Последний раз также перед Новым годом. 27 декабря 2024-го она набрала воду из-под крана в кувшин и оставила, чтобы позже отправить её, если потребуется, на экспертизу. Даже спустя несколько недель специфический запах заметен, удивляется девушка.
Реагенты, проржавевшие трубы, растаявший снег
Некоторые жители в общедомовых чатах всё же настаивают: вода портится от того, что в водопровод сквозь трещины попадают реагенты, которыми посыпают снег на улицах. В районе, как отмечает Марина, большая проблема с чисткой улиц — снег на дорогах чистят плохо, и всё при этом усыпано солью. В начале декабря 2024-го в Петербурге для борьбы с гололёдом использовали почти шесть тысяч тонн соли и около 1,5 тысячи кубометров соляных растворов.
Фото: Елизавета Наливайко / MR7
Однако в Жилкомсервисе № 1 по Петроградскому району, который обслуживает часть домов, столкнувшихся с проблемой в декабре, уверяют, что растаявший снег не может попасть в трубы. Объяснить причину появления запаха при этом в ЖКС не могут, ссылаясь на то, что проблему должен решать Водоканал.
— 9 января ко мне пришёл сантехник с просьбой подписать расписку, что у меня нет претензий к качеству воды. Я спрашивала, что они сделали для того, чтобы у меня не было претензий, на что мне ответили, что в ЖКС ничего сделать не могут, потому что проблема на стороне Водоканала. По словам сантехника, в декабре произошла авария и вода «захватывала» снег, — рассказала Татьяна.
В Водоканале ни жильцам, ни MR7 комментарий по этому поводу не дают.
Однако в 2019 году в СМИ писали, что в домах Петроградского района неприятный запах от воды начал исходить из-за того, что в сточных водах обнаружили органические соединения гексены, а также тетрадекановую и гексадекановую кислоты и ацетон. Тогда же были найдены фталаты — вещества, которые используют для косметического производства. Эксперты Водоканала отмечали, что химикаты не представляют серьёзной опасности для людей, но могут возникнуть аллергические реакции.
«Будут приняты меры»
В управлении службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) на вопрос, планируется ли проверка для выявления нарушений в подаче воды, MR7 ответили, что такой просьбы от жителей к ним по этому поводу ещё не поступало, а о проблеме им не сообщалось.
— В случае поступления обращений гражданам управлением будут приняты меры,
— было сказано в ответе Роспотребнадзора на запрос MR7.
В администрации Петроградского района MR7 ответили, что с 1 декабря 2024 года по январь специалисты «Водоканала» взяли пробу воды, но по результатам исследования «не выявили превышений допустимых показателей и качество питьевой воды соответствует требованиям СанПиН».
Статус жалобы, поданной на портале «Наш Санкт-Петербург» Анной.
— Принимая во внимание жалобы на наличие лекарственного запаха пробы питьевой воды также были направлены для проверки по дополнительным показателям специалистами ФБУЗ. По результатам исследований нехарактерные для питьевой воды вещества в пробах отсутствуют", — заверили в администрации.
— Действий, по моему мнению, никаких никто не предпринимает. Причина (почему вода приобретает специфический запах. — Прим. ред.) до сих пор остаётся неясна, — отмечает Татьяна.
На портале «Наш Санкт-Петербург» заявки от возмущённых из-за воды петербуржцев надолго остаются лишь со статусом «рассмотрение». Спустя несколько недель, как рассказали жители, ЖКС связывается с ними сам и просит закрыть заявку, потому что неприятного запаха уже нет. Однако не учитывается, по словам жильцов, что спустя время он опять вернётся.
