Накануне стало известно о том, что Россия вновь ограничивает авиасообщение с данными странами.
С 15 апреля на полтора месяца российские самолеты перестанут летать в Турцию и Танзанию. Что теперь делать туристам, которые планировали отдых в эти даты, рассказали в Российском союзе туриндустрии.
«Ждать, когда появятся нормативно-правовой акт, согласно которому туроператорам разрешат предлагать другие туристические продукты. Для того чтобы турагентства могли предложить отдыхающим альтернативу, нужно чтобы государство открыло авиасообщение с другими странами (например, Кипром, Грецией, Тунисом или Египтом). Если это будет сделано, тогда туристы смогут реализовать свое право на отдых, а мы в свою очередь избежим вынужденного банкротства», — рассказала MR7 советник исполнительной дирекции СЗРО РСТ по работе с туристическими агентствами Светлана Мержвинская.
Туристы имеют право перенести отпуск на более поздние даты. Однако тем, кто планировал отдохнуть в Турции или Танзании в мае, вряд ли будут нужны путевки на осень, добавила юрист.
«Мы попадаем в тот апокалипсис, когда нам просто нечего предложить. Поэтому давайте ждать распоряжений от государственных органов», — продолжила Светлана.
При этом Роспотребнадзор напоминает: туристы имеют полное право требовать возврата средств за путевки.
«При расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», — сообщает 13 апреля ведомство на своем сайте.
До начала путешествия туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Региональные отделения Роспотребнадзора консультируют туристов и оказывают им содействие подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей.
Также все необходимые консультации можно получать через Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8−800−555−49−43.
О том, что Россия вновь ограничивает авиасообщение с Турцией и Танзанией, стало известно накануне.