Добраться до дома пассажиры смогли только утром 21 октября в 08:58, хотя должны были приземлиться в Пулкове в 00:20.
Пассажиры рейса Анталья — Петербург не смогли вовремя вылететь из-за задержки самолета авиакомпании «АЗУР эйр». Туристы должны были вернуться в Петербург 21 октября в 00:20, но самолет приземлился в аэропорту только в 08:58.
Один из пассажиров рейса рассказал телеканалу «Санкт-Петербург», что в аэропорту накормили их куском мяса птицы, однако дети подобную пищу есть отказались. Уставшим и голодным людям дали также по бутылочке воды. Кроме того, в числе пассажиров был инвалид. По словам свидетелей, ни администрация аэропорта, ни представители перевозчика никакой помощи ему не оказали.
