Сотрудников подземки хвалят за отзывчивость и профессионализм.
С начала 2018 года пассажиры отправили более 230 официальных благодарностей работникам Петербургском метрополитена.
В основном петербуржцы и гости города отмечают работу сотрудников Дистанции обеспечения мобильности пассажиров, а также благодарят за отзывчивость, профессионализм и оперативность работников Службы сбора доходов, Службы движения и других подразделений подземки. По мнению пассажиров, сотрудники метро чуткие и дружелюбные.