Представители петербургских банков ответили на самые популярные вопросы об автокредитовании: какие машины чаще всего берут «в долг», можно ли взять кредит на бывшее в употреблении авто, стоит ли доверять брокерам и другие.
В круглом столе на эту тему, организованном «МР», приняли участие эксперты:
Елена Петрова – ВТБ24, руководитель центра автокредитования
Динара Евтух – Глобэкс банк, руководитель розничных продаж
Сабина Мамедова – БАНК УРАЛСИБ, руководитель отдела автокредитования
Елена Сафронова – Татфондбанк начальник отдела автокредитования
Игорь Макаров – Сбербанк, начальник сектора по работе с автодилерами
Александр Воловский – салон Автостиль
- Кто приобретает автомобили в кредит в Петербурге? Появились ли новые категории покупателей?
Сабина Мамедова, БАНК УРАЛСИБ: В последнее время отметили такую тенденцию: приходят молодые люди, которые пару лет назад брали кредит на свой первый автомобиль – Хендай или Chery, а теперь выбирают уже Ауди.
Елена Петрова, ВТБ24: Практически каждый четвертый житель в возрасте от от 21 до 65 лет. Причем, жители берут уже не первую, а вторую, третью и даже четвертую машину в кредит. Автомобиль перестал быть роскошью, для большинства – это средство передвижения. 60% покупают машину за наличные деньги, остальные – в кредит.
Александр Воловский, Автостиль: У нас обслуживаются богатые люди, в основном те, которые ездят на «Мерседесах» - 90% из них не пользуются кредитами. «Мерседесы» С-класса покупают в основном люди за 40. Стало больше женщин, молодежи, но не принципиально.
Какие автомобили чаще покупают в кредит?
Игорь Макаров, Сбербанк: Есть наиболее популярные марки по автокредитам. ВСЗБ- это Volkswagen (20%), Skoda (18%), Chevrolet (15%), Opel (8%),Hyundai (6%), Lada (6%). Обусловлено наличием эффективных программ с автопроизводителями.
- Ваши уникальные предложения – они в чем?
Елена Петрова, ВТБ24: У нас огромное количество программ с производителями. Полная линейка программ. : 1) стандарт (маленький взнос и справка); 2) лайт (большой взнос без справки, но ставки тоже дешевые); 3) экспресс (маленький взнос, высокие ставки, скоростной).
Оформляем прямо на точке, в автосалоне. Ставки от 13 до 20 % ( в зависимости от взноса и срока).
Сабина Мамедова, БАНК УРАЛСИБ: По стандартным продуктам у нас ставка от 9% (в рублях) до (максимальной)18.5%. Мы - банк более консервативный: экспресс кредитование пока не рассматриваем. В банке представлены тарифы на автомобили как эконом класса, так и на автомобили премиум класса, стоимость которых превышает 1.5 млн. Тарифы по маркетинговым программам с производителями Ауди, Фольксваген и Шкода, Хёндай, Чери, Лада существенно ниже, чем стандартные ставки банка.
Елена Сафронова, Татфондбанк: Наши плюсы: отсутствие ограничения по максимальной сумме кредита, сроки кредитования до семи лет, обширная продуктовая линейка. Есть стандартные классические продукты с предоставлением справок, есть экспресс программы, существует спецпрограмма со сниженными процентными ставками Авто-Партнер, направленная на кредитование наших зарплатных и лояльных клиентов. Разброс - от 8% до 23%.
Динара Евтух, Глобэкс банк: У нас разброс ставок от 12.5% до 16-17% - по упрощенному пакету документов, от 12.5% до 15% – по полному пакету документов (все зависит от первоначального взноса, сроков кредитования).
- Даете ли вы кредиты на покупку б/у автомобилей без посредничества автосалонов?
Елена Петрова, ВТБ24: Нет.
Игорь Макаров, Сбербанк: Пока нет.
Динара Евтух, Глобэкс банк: У нас согласовывается такой порядок только с открытием текущего счета в нашем же банке.
Сабина Мамедова, БАНК УРАЛСИБ: Мы не даем, предлагаем потребительский кредит.
Елена Сафронова, Татфондбанк: Нет. Ранее у нас существовал такой вид кредитования. Могу сказать, что обращений по нему очень малое количество, т.к. продукт очень высокорисковый не только для банка, но и для клиента и продавца автомобиля.
Игорь Макаров, Сбербанк: Автокредит выгоднее: ниже ставка, примерно на 3-5%; есть возможность включить полис КАСКО в сумму кредита; наличие широкого выбора партнерских программ (скидки на автомобили и т.п.). Субсидии даются только при оформлении автокредита.
- Можно купить автомобиль в кредит, не оформляя КАСКО?
Елена Петрова, ВТБ24: Да, можно. Но надо понимать, что кредит на покупку автомобиля без КАСКО будет значительно дороже для клиента.
Елена Сафронова, Татфондбанк: У нас есть возможность оформить без КАСКО как новый автомобиль, так и б/у. Ставки по такому кредиту в Татфондбанке от 12 до 23%.
Игорь Макаров, Сбербанк: КАСКО обязательно, страхование жизни добровольное.
- Можно ли доверять брокерам?
Елена Петрова, ВТБ24: Мы работаем только с официальными брокерами, занимающимися продажей б/у автомобилей и имеющих собственные автосалоны по продаже автомобилей. Так называемые «черные брокеры» опасны тем, что под видом положительных потенциальных заемщиков «приводят» в банк неблагонадежных клиентов ради своей прибыли.
Сабина Мамедова, БАНК УРАЛСИБ: Раньше брокеров было больше, на сегодняшний день они как-то сами собой стухли и остались только те, которые на самом деле занимаются помощью клиентам. Человек идет к брокеру, когда хочет получить решение сразу по ряду банков; когда понимает, что у него все так плохо, что в банке получить кредит будет тяжело (брокер найдет хоть какой-нибудь банк, чтобы выдали кредит); когда плохо ориентируется в продуктах банка (но этот вариант сходит на нет).
Елена Сафронова, Татфондбанк: Мы работаем только с проверенными и прошедшими аккредитацию партнерами. К «черным» брокерам обращаются в основном только те, кому есть что скрывать. В любом случае люди могут подать заявку напрямую через автосалон, через отделения банка, через интернет (такая возможность есть практически у всех банков).
Динара Евтух, Глобэкс банк: Мы не работаем с брокерами.
- Есть ли у вас автокредиты для целевых групп: для женщин, студентов, бизнесменов.
Елена Петрова, ВТБ24: Да, есть. Например, для владельцев пакетов «Привилегия» и «Приоритет» - существуют спецпредложения, для корпоративных клиентов, для клиентов, имеющих зарплатную карту ВТБ24 и многих других.
Сабина Мамедова, БАНК УРАЛСИБ: у нас разработан новый продукт (буквально месяц назад) – для сегмента MassAffluent (массовый высокодоходный сегмент клиентов) – для них действует эксклюзивная схема прохождения проверки на всех этапах рассмотрения заявки.
Елена Сафронова, Татфондбанк: Есть для премиум класса, для зарплатных и лояльных клиентов.