Пассажиры, прибывающие в «Пулково», жалуются на плохой сервис. Если это можно так назвать. Стоит прибывающему самолету опоздать – и приключений не избежать. Давку и нереальные очереди раздосадованные клиенты сняли на видео и выложили в интернет. На видео – столпотворение в зале и путаница с багажом.
Пассажиры петербургского аэропорта «Пулково» жалуются на долгое ожидание у стоек паспортного контроля по прилету в Петербург. Видео с очередями и давкой в «Пулково» уже выложили на Youtube. Как пишет очевидец под ником tracert2, рейс FV218 Из Ларнаки (Кипр) в Петербург был задержан на Кипре и вместо 13:30 улетел в 16:58. По прибытии в «Пулково-1» из самолета пассажиров выпускали долго, по частям увозя людей через один трап на одном автобусе.
«Багаж нам выдали через 2 часа – технические проблемы с герметизацией багажного отсека самолета. Пока ждали, прилетел рейс из Узбекистана, все свалили в кучу, и приходилось вылавливать свои чемоданы среди баулов и ковров, – жалуется пассажир. – Долго не открывали вторую линию, потом вдруг открыли, но без указания на табло, какой рейс выдают. Люди не знали, где стоять и куда смотреть, а тут как раз прилетел еще один рейс. В итоге я получил один чемодан и коляску с одной ленты, а детскую коляску и второй чемодан – с другой. Только в 22:15 мы выехали из «Пулково».
Инцидент, снятый на видео, имел место в начале июня.