Пользователи «Альфа-Банка» днём 29 октября по всей России сообщают о проблемах в работе сервисов кредитной организации. По данным сервиса Downdetector, за последний час поступило 84 жалобы, а за последние сутки — 302.
Больше всего сообщений за последний час поступило из Калужской области — на неё приходится 10% жалоб. Ещё по 6% обращений поступило из Кемеровской области, Карелии и Нижегородской области. На Самарскую область приходится 5% сообщений.
Чаще всего пользователи сообщают о неполадках в мобильном приложении — на него приходится 45% жалоб за последние 24 часа. Ещё 29% обращений связаны с работой сайта, а 17% — с работой сервиса в целом. Проблемы с оповещениями составляют 4% сообщений, на общий сбой приходится 2%.
Среди устройств, с которых пользователи сообщают о неполадках, чаще всего встречается Windows — 43,2%. На iOS приходится 20,5% обращений, на Mac OS X и Android — по 18,2%.
Причины сбоя и сроки восстановления нормальной работы сервисов не уточняются.