В работе сервисов ВТБ произошёл сбой. По данным сервиса Downdetector, за последний час пользователи оставили 101 сообщение о проблемах, а за последние сутки — 178.
Больше всего жалоб за последний час поступило из Петербурга — на него приходится 8% сообщений, из Москвы — 7%, из Московской области — 7%, из Республики Крым — 6% и из Саратовской области — 5%. Данные сервиса нормированы на численность населения регионов.
Среди наиболее распространённых проблем за последние 24 часа — общий сбой сервиса, на который приходится 48% сообщений. Ещё 27% пользователей сообщили о проблемах с сайтом, 9% — с мобильным приложением, 9% — об общем сбое и 2% — с личным кабинетом.
Чаще всего о неполадках сообщают пользователи устройств на Windows — 68,6%. На Android приходится 18,6% сообщений, на iOS — 8,5%, на Mac OS X — 3,4%.