В работе «Ростелекома» днём 4 сентября сентября зафиксировали массовый сбой. Согласно данным сервиса Downdetector, за последний час пользователи оставили около 1,4 тысячи сообщений о проблемах. За последние сутки поступило 5,6 тысяч жалоб.
Больше всего сообщений за последний час поступило из Московской области — 21% от общего числа, Москвы — 20% и Самарской области — 18%. Ещё 2% жалоб пришло из США, 1% — из Приморского края. Данные по регионам нормированы на численность населения.
Почти все сообщения связаны с общим сбоем в работе «Ростелекома» — на него приходится 96% жалоб за последние 24 часа. Проблемы с мобильным приложением составляют 1%, а на сайт, сервис и личный кабинет приходится менее 1% сообщений по каждому из этих пунктов.
Среди устройств, с которых пользователи сообщают о неполадках, чаще всего встречаются устройства на iOS — 46,3% и Android — 43,1%. Ещё 7,3% сообщений поступило с Windows и 3% — с Mac OS X.