В кулуарах бюрократии — из-за «опечатки» 20-летней давности петербурженка лишилась паспорта

Документы, о которых идёт речь в статье, а также переписки с госорганами, есть в распоряжении редакции. 

Человек есть, документов нет

Виталина переехала в Петербург из Вологодской области в 2021 году. Здесь у неё родилась дочь — сейчас женщина в декрете, растит малышку. Примерно год назад ребёнок случайно порвал ей паспорт. Виталина обратилась за новым 10 сентября 2025-го в 4-е отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан РФ УМВД России по Приморскому району. Казалось бы обычная процедура, которая занимает до десяти рабочих дней. Спустя неделю женщина пришла по записи за новым документом. Но вместо выдачи паспорта в отделе забрали её свидетельство о рождении, выдав взамен временное удостоверение личности сроком на семь дней. 

— Сотрудница МВД попросила сходить новым свидетельством о рождении, — отмечает Виталина. 

Об этом Виталина писала во многочисленных жалобах в прокуратуру и МВД — по её словам, причину, по которой запросили и забрали свидетельство, ей изначально не сообщили. 

Проблемы с документы возникли, вероятно, из-за того, что когда она ещё в Вологодской области получила свой первый паспорт в 14 лет, в нём был указан неправильный год рождения — 1987-й вместо 1988-го. Но долгое время это никак не мешало. 

Потом я ещё несколько раз меняла паспорт в связи с тем, что выходила замуж и сменила фамилию. Проблем никаких не было, — отмечает Виталина. 

Плюс-минус год

После того, как девушка прошлой осенью осталась без документов, на «Госуслугах» ей пришло уведомление об отказе в предоставлении услуги «в связи с неявкой гражданина по истечении 30 календарных дней со дня приглашения его на приём». При этом у Виталины на руках было временное удостоверение с датой выдачи и аудиозаписи походов в УФМС, которые подтверждают, что она была в отделении.

Также Виталина выяснила, что на неё хотели завести уголовное дело по статье 327 УК РФ (подделка, изготовление или оборот поддельных документов, государственных наград, штампов, печатей или бланков) — сотрудница, принимавшая у неё документы, направила рапорт. Но в возбуждении дела отказали. 

В итоге в декабре 2025-го ей выдали старый рваный паспорт — но его действие было аннулировано. 

Несколько месяцев Виталина пыталась разобраться в ситуации — писала жалобы, приходила на приёмы в МВД. Но в выдаче нового документа ей отказывали, ссылаясь на некие «проверки». В прокуратуре Виталине посоветовали просто обратиться за новым паспортом, предоставив свидетельство о рождении, которое к тому моменту, по словам Виталины, уже было изъято. 

— Жить без паспорта — очень сложно. Оператор сотовой связи потребовал новые паспортные данные, которых нет, и отключил телефон. Из-за этого я не могу зайти в приложение банка, куда приходят алименты и детские пособия — самой карточки у меня нет и деньги я снять не могу, как и заказать игрушки или какие-то вещи в интернете.

В МВД говорят о «рукописных изменениях»

Узнать о причинах задержки в выдаче документов Виталина смогла лишь в конце июня этого года — спустя девять месяцев с момента подачи заявления. В ответе на её обращение в МВД сообщили, что документ был признан недействительным в соответствии с Федеральным законом Nº 138-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» — по основаниям для признания паспорта недействительным. Как считает юрист Виталины, это может привести к тому, что женщине будет грозит лишение гражданства в связи с тем, что, по мнению МВД, оно было «приобретено с нарушениями».

Ответ МВД показался петербурженке и её юристу странным — человек, получивший гражданство Российской Федерации по рождению, не может быть его лишён. Это закреплено частью 3 статьи 6 Конституции РФ. 

Странности продолжились и дальше — согласно письму прокуратуры от 21 июля свидетельство о рождении женщины находилось в распоряжении сотрудников 86 отдела полиции Приморского района. В МВД спустя несколько дней утверждали, что документ всё ещё в прокуратуре Приморского района. Виталина подозревает, что ведомства «скидывают друг на друга». 

При этом ей, согласно предоставленным документам, так никто и не рассказал, почему свидетельство вообще оказалось в прокуратуре, и что это за «проверки». На запрос в МВД МР7 ответили, что при визуальном осмотре документа «выявлены следы подчистки в графе «дата рождения»», поэтому свидетельство направили на исследование в экспертно-криминалистический центр МВД России Приморского района. 

«Было установлено, что в документ внесены изменения путем повторного объединения рукописного текста, а также путем подчистки на странице, содержащий записи о дате рождения», — сообщили в ответе из полиции на запрос МР7.

О том, что в свидество вносились какие-то изменения, Виталине неизвестно. Она утверждает, что когда отдавала документ, никаких фальсификаций в нём не было. 

— Я узнала, что идёт экспертиза — видимо, уже месяцев десять. Но с её результатами я не могу ознакомиться, мне отказывают. Наверное, если бы со свидетельством были проблемы, мне бы дали экспертизу, — рассуждает Виталина. 

«Без бумажки ты букашка»

Отстаивать свою позицию Виталина будет в суде — в августе она подала иск к трём управлениям МВД — России, по Приморскому району Петербурга и по Вологодской области.

Мне уже постоянно снятся страшные сны, как меня выдворяют из страны. Недавно консультировалась с неврологом — посоветовали лечь в клинику неврозов. Я и так уже регулярно вызываю скорую помощь, — жалуется девушка. 

Виталина также обратилась к уполномоченному по правам человека, и уполномоченному по правам ребёнка — пока они не смогли помочь. Если петербурженка не получит новый паспорт в ближайшее время, её дочь также не сможет пойти в детский сад осенью — везде требуют подтверждающие личность родителя документы, но у Виталины их нет.