Новости

В работе мессенджера МАХ зафиксирован массовый сбой

Отечественный мессенджер МАХ испытывает проблемы в работе вечером 21 января. Согласно данным сервиса Downdetector, только за последний час количество жалоб на работу мессенджера превысило 100, а за сутки уже 400.

Чаще других работой МАХ оказались недовольны пользователи из Петербурга (7% от всего количества жалоб), Республики Адыгея и Ленобласти (6% от всего количества жалоб).

Почти в половине случаев (47% жалоб) пользователи выражают недовольство плохо работающими оповещениями. Ещё 21% юзеров отмечают сбой мобильного приложения.

Примечательно, что жалоба с текстом «пусть сломается окончательно уже» стала наиболее популярной на сайте Downdetector.

Последний раз массовый сбой в работе МАХ произошел 8 декабря 2025 года.

Впервые стало известно о ещё даже не МАХе, а о «национальном» мессенджере в мае 2025 года, когда в Госдуму был внесён соответствующий закон. Одним из его авторов стал депутат Госдумы Сергей Боярский. Уже тогда депутат уверял, что новый мессенджер будет соответствовать «высоким требованиям безопасности». 4 июня о новом «национальном» мессенджере Владимиру Путину рассказал глава Минцифры Максут Шадаев. Одним из преимуществ, помимо прочих, Шадаев назвал «хорошее качество голосовых вызовов». Именно тогда впервые прозвучало официальное название новой разработки — мессенджер МАХ.

Уже 7 июня первый замглавы IT-комитета Госдумы Антон Горелкин уверял, что создание нового российского мессенджера не приведёт к блокировке Telegram или WhatsApp*. Госдума 10 июня принимает закон о создании суверенного мессенджера, а 12 июня бывший советник Владимира Путина Герман Клименко в числе первых предлагает начать блокировку Telegram. По его словам, только при помощи таких мер можно будет перевести аудиторию из детища Павла Дурова в МАХ.

Вслед за Клименко 27 июня на Telegram ополчился и Сергей Боярский, обвинив руководство мессенджера в невыполнении законодательства в части локализации персональных данных и удалении запрещённого контента, и анонсировал санкции.

Через неделю, 4 июля, пользователи начали массово жаловаться на проблемы в работе Telegram. 7 июля начинается рекламная кампания по продвижению МАХ, в которой участвуют блогеры Инстасамка, Илья Мэдиссон, комик Денис Дорохов, певица Валя Карнавал и другие. В частности Инстасамка, рекламируя мессенджер в общественном туалете, отметила хорошее качество звонков через МАХ.

Затем 17 июля Владимир Путин поручил рассмотреть ограничения на использование коммуникационных сервисов из недружественных стран. Также президент призвал «душить» иностранные IT-сервисы и отучить россиян от их использования. На следующий день замглавы комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Ткачёв заявил, что скорой блокировки WhatsApp* не ожидается, будет переходный период.

Первый замглавы IT-комитета Госдумы Антон Горелкин 28 июля сообщил, что МАХ сможет выиграть у Telegram и WhatsApp в конкурентной борьбе и без использования блокировок.

6 августа претензии к безопасности МАХ появились у ФСБ. В связи с этим новый мессенджер, как заявили в ведомстве, на данный момент нельзя подключить к приложению Госуслуг. Об этом рассказала журналистка Мария Коломыченко со ссылкой на участников заседания правительственной комиссии и источников в IT-отрасли. На следующий день Максут Шадаев заверил, что руководство МАХ согласовало с ФСБ требования по безопасности для подключения к Госуслугам.

После этого, 12 августа, Роскомнадзор ограничил звонки в Telegram и WhatsApp*. Причиной блокировки была названа борьба с телефонными мошенниками. В свою очередь, Сергей Боярский 19 августа сообщил, что критика мессенджера МАХ может стать причиной для включения в перечень иностранных агентов.

Позже, 21 августа правительство России заявило, что мессенджер МАХ будет предустановлен на все продаваемые в России гаджеты.

Сейчас уже известно также и о том, что школьников по всей стране будут обязывать устанавливать МАХ, переносить туда школьные и домовые чаты. В частности, все школьные и родительские чаты перевели в МАХ в Москве с 1 сентября. Также в Минпросвещения сообщили, что платформу для общения учителей и учеников «Сферум» внедрят в МАХ, что приведёт к переходу в национальный мессенджер всех школьников, студентов и преподавателей.