На фоне продолжающейся жары петербургский комитет по транспорту посвятил новую публикацию комфорту пассажиров. По данным Смольного, во всех автобусах коммерческих перевозчиков установлены кондиционеры. Несколько иная картина наблюдается в салонах транспортных средств, принадлежащих госпредприятиям. У «Горэлектротранса» кондиционеры работают в 74% трамваев и троллейбусов, а у «Пассажиравтотранса» они есть в 70% автобусов.
ГКУ «Организатор перевозок» ежедневно инспектирует общественный транспорт, проверяя температурный режим. Иногда дело доходит до штрафов, взимаемых с перевозчиков. Пожаловаться на духоту в салоне пассажиры могут по телефонам 576-55-55 и 458-75-74 или письменным обращением в «Горэлектротранс» (ссылка).
Вечером 18 июля в telegram-канале МО «Автово» появилась фотография, сделанная внутри автобуса № 244. Обстановку заснял местный житель в районе Кировского завода. Бегущая строка табло сигнализирует о 29-градусной жаре, царящей в салоне.