Абоненты в Петербурге все реже совершают телефонные звонки, предпочитая общение в мессенджерах. За год средний голосовой трафик на абонента снизился на 5%, а мобильная передача данных выросла на 17%. Интерес к классическим звонкам в основном падает у молодежи, при этом наиболее активно осваивать альтернативные способы связи начали пользователи старше 56 лет. К такому выводу пришли аналитики Yota на основе анализа обезличенных данных абонентов.
Снижение интереса к классическим звонкам особенно заметно у молодой аудитории. С января по май 2025 года у пользователей 14-24 лет средний объем голосового трафика упал на 14%, тогда как мобильный интернет-трафик вырос на 7%. Похожая динамика наблюдается и у миллениалов в возрасте 25-35 лет: традиционные звонки у них сократились на 5%, а мобильная передача данных выросла на 13%.
Между тем всё активнее цифровые способы связи осваивает старшее поколение. У аудитории 56+ объемы «голоса» упали на 5%, а показатель интернет-трафика увеличился на 20%.
Аналитики оператора отмечают, в Санкт-Петербурге к традиционным звонкам прибегают в основном мужчины — на них приходится 57% голосового трафика против 43% у женщин.
При этом в мессенджерах пользователи чаще выбирают видеозвонки, а не их аудиовариант. В этом направлении безоговорочным лидером стал WhatsApp, на втором месте — Telegram. Тройку замыкает FaceTime, доступный для пользователей Apple.
Эксперты Yota также составили рейтинг регионов Северо-Западного федерального округа, где жители остаются верны классической связи. Для этого был рассчитан средний объем голосового трафика на одного пользователя. Возглавила рейтинг Новгородская область, где абоненты по-прежнему предпочитают звонки вне мессенджеров. В топ-5 также вошли Республика Карелия, Мурманская, Вологодская и Архангельская области.